Maklumat mengenai semasa penghantaran
Untuk pakej yang dihantar dari kedai kami, anda boleh menyemak status penghantaran di laman web Yamato Transport. Untuk maklumat lanjut, sila periksa "e-mel panduan penghantaran" yang dihantar dari kedai kami pada masa penghantaran.
Tukar zon masa penghantaran dan tarikh selepas penghantaran
Untuk perubahan dalam masa penghantaran dan tarikh penghantaran, sila hubungi Yamato Transport dengan merujuk kepada "nombor slip penghantaran" dalam "e-mel panduan perkapalan" yang dihantar dari kedai kami.
Mengenai menukar destinasi penghantaran selepas penghantaran
Jika anda ingin menukar alamat penghantaran selepas penghantaran, sila hubungi kami. Namun, pelanggan yang menggunakan "COD" sebagai metode pembayaran tidak dapat mengubah alamat pengiriman.
Apabila pakej yang dihantar adalah basah
Saya sangat menyesal. Maaf untuk mengganggu anda, tetapi sila hubungi kami. Kami akan menyemak dan bertindak balas secepat mungkin.
Jika pakej yang dihantar adalah rosak atau rosak
Saya sangat menyesal. Maaf atas ketidakselesaan anda, tetapi maklumkan kami keterangan mengenai kecacatan dan ketidaklengkapan. Kami akan menyemak dan bertindak balas secepat mungkin.
